Patrícia Pereira Corrêa Alvim
Violências digitais e cyberbullying nas escolas da Superintendência Regional de Ensino de Guadalupe: desafios e ações da Diretoria Educacional
Orientadora: Liamara Scortegagna
Membros da banca: Carolina Alves Magaldi e Janae Gonçalves
Data: 17/12/2024
Local: De forma não presencial,
Como participar do Google Meet
Link da videochamada: https://meet.google.com/nfk-nhvq-arxHorário:8h
A presente dissertação foi desenvolvida no Mestrado do Programa de Pós-Graduação Profissional em Gestão e Avaliação da Educação Pública da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). Seu texto aborda a atuação de uma Superintendência Regional de Ensino (SRE), localizada na Zona da Mata mineira, especificamente da Diretoria Educacional (DIRE) desta SRE, frente às denúncias envolvendo as violências digitais nas escolas sob sua circunscrição, em especial o cyberbullying. Para preservação da identidade desta SRE, ela será denominada como Superintendência Regional de Ensino de Guadalupe (SRE/Guadalupe). Nos últimos três anos (2020-2023), os casos de violências digitais se agravaram nas escolas da SRE/Guadalupe, em especial, o cyberbullying, conforme os registros de reclamações e/ou denúncias protocolados via Ouvidoria Educacional. Até o mês de novembro de 2024, a DIRE não possui um protocolo definido para tratar os casos de cyberbullying e outras violências digitais, o que dificulta a condução, tratativa e prevenção desses tipos de violências. Desta forma, a pergunta que norteou esse estudo é: como a DIRE da SRE/Guadalupe pode melhorar as medidas de prevenção e combate às violências digitais, em especial, as práticas de cyberbullying, e otimizar ações e tratativas nos casos denunciados pelas escolas pertencentes a sua circunscrição?. A partir deste questionamento, como objetivo geral tem-se: propor medidas que possibilitem melhor preparação da equipe da DIRE da SRE/Guadalupe em relação aos casos de cyberbullying, de modo que possam auxiliar na prevenção do surgimento de novos casos e otimizar as ações nos casos existentes. Já como objetivos específicos: i) descrever as dificuldades encontradas pela DIRE nas tratativas dos casos de cyberbullying ocorridos nas escolas da circunscrição da SRE/Guadalupe; ii) analisar os fatores que não possibilitam a DIRE da SRE/Guadalupe a implementar procedimentos para lidar com os casos de cyberbullying identificados nas escolas; iii) propor ações que aperfeiçoem o trabalho da DIRE da SRE/Guadalupe nas tratativas dos casos de cyberbullying de forma que diminua o tempo dedicado a este problema. Para a fundamentação teórica, foram utilizadas principalmente as contribuições de Ribeiro (2019), Tristão et al. (2022) e Moran (2004). Já a metodologia utilizada é a qualitativa, que foi desenvolvida a partir da produção de dados por meio de roda de conversa que realizadas com os servidores da DIRE e Inspeção Escolar, por terem contato direto com as instituições de ensino. Ainda, análise dos documentos arquivados na SRE/Guadalupe, correlatos ao tema do estudo.