Nome do(a) aluno(a): MARIA DE FATIMA REIS

Título da dissertação: As denúncias apuradas pelo Serviço de Inspeção relacionadas à gestão de pessoas: um estudo de caso na Superintendência Regional de Ensino de Varginha

Orientador(a):  Prof. Dr. Victor Cláudio Paradela Ferreira

Membros da banca: Prof(a). Dr(a). Maria Cristina Drumond e Castro e Prof(a). Dr(a). Débora Vargas Ferreira Costa

Data: 19/12/2019

Local: CAEd – Dom Orione

Horário: 16h

RESUMO: A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O objetivo geral foi analisar quais ações podem ser implementadas para reduzir as denúncias relacionadas à gestão de pessoas que são recebidas e apuradas pelo serviço de inspeção da Superintendência Regional de Ensino de Varginha.  A denúncia é o meio pelo qual o agente público ou particular comunica à Administração Pública a ocorrência de possíveis irregularidades no serviço público. A metodologia utilizada envolveu um estudo de caso, por meio de uma abordagem qualitativa, sendo utilizadas pesquisa documental e entrevistas para o levantamento de informações na pesquisa de campo. Procurou-se verificar as dificuldades de atuação dos entrevistados (inspetores e diretores) no trato das questões relativas à gestão de pessoas. Os resultados da pesquisa demonstram pouco conhecimento dos gestores e inspetores sobre essa temática, indicam as principais dificuldades desses em atuar nessa dimensão; pouca comunicação entre a gestão escolar e a comunidade; deficiência no processo de apuração de denúncia no que diz respeito à aplicação e ao acompanhamento das medidas saneadoras. A principal causa indicada é a falta de formação e treinamentos nessa dimensão, oferecidos tanto pela SEE quanto pela SREV. Diante disso, visando minimizar o volume de denúncias com este teor, o Plano de Ação Educacional (PAE) sugere ações que poderão ser adotadas para enfrentar os problemas diagnosticados.

Palavras-chave: Inspeção escolar; Denúncias; Gestão de pessoas.