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A presente dissertação, desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação Pública (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF), versa sobre a evasão nos cursos do Pronatec desenvolvidos pela Seciteci de Mato Grosso, ofertados no âmbito do Mediotec. O objetivo foi investigar os fatores que influenciam a evasão escolar nos cursos do eixo ambiente e saúde do Mediotec, desenvolvidos pela Escola Técnica Estadual (ETE) de Cuiabá, e como a escola pode lidar com o enfrentamento do problema, com vistas ao desenvolvimento de ações que atenuem esse fenômeno. Na trajetória de oferta do Pronatec pela Seciteci, a evasão nos cursos tem se tornado um desafio para os gestores e equipes, que chegam a enfrentar um percentual maior que 50%, conforme diagnosticado em três dos cinco cursos analisados. Tal realidade reforça a necessidade de investigar os motivos que desencadeiam o alto índice de evasão apresentado. Desse modo, esta pesquisa teve o propósito de responder aos seguintes questionamentos: quais fatores influenciam a evasão dos alunos nos cursos do Pronatec da Seciteci, desenvolvidos pela ETE de Cuiabá no eixo ambiente e saúde? E como a escola pode propor estratégias de enfrentamento do problema a fim de reduzir as altas taxas de evasão presentes no programa? Como objetivos específicos, buscou-se descrever como tem sido implementado o Pronatec e as ações realizadas pela equipe para evitar a evasão; analisar as percepções dos diferentes atores envolvidos no programa sobre o fenômeno investigado; estabelecer relação entre os principais motivos para a evasão escolar; e elaborar um plano de ações para o enfrentamento do fenômeno. A abordagem da pesquisa foi qualitativa, com escolha do estudo de caso, com vistas a compreender o fenômeno da evasão segundo a perspectiva dos alunos, gestores e professores. Para tanto, optou-se pela aplicação de questionários aos alunos e por entrevistas semiestruturadas, realizadas com os demais participantes. Os resultados apontaram que a evasão, nos referidos cursos, está relacionada tanto aos aspectos internos como externos à instituição. Destacam-se as questões relacionadas ao emprego e a incompatibilidade entre trabalho e estudos, assim como motivos relacionados às aulas excessivamente teóricas, a grande quantidade de atividades propostas pela escola e as condições de acesso à escola e segurança precários. Tendo como parâmetro o diagnóstico realizado, propôs-se um PAE com ações de intervenção que aprimorem as iniciativas que já vêm sendo efetuadas pela escola e incidam na efetiva diminuição da evasão nos cursos do Pronatec da Seciteci.

A presente dissertação é desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O caso de gestão a ser estudado irá discutir a estagnação nos padrões baixo e intermediário da proficiência dos alunos do ensino médio da Escola Estadual Carmosina Durães Martins, localizada no município de Arinos, Minas Gerais, aferidos pelo Programa de Avaliação da Rede Pública da Educação Básica (ProEB), divergente dos resultados positivos obtidos nas avaliações desenvolvidas pelos próprios professores. O objetivo geral é compreender as causas desta discrepância entre os resultados das avaliações internas e externas no ensino médio da Escola Estadual Carmosina Durães Martins. Os objetivos específicos definidos para este estudo foram: (i) descrever os dados de proficiência a partir dos resultados do ProEB e o fluxo escolar da Escola Estadual Carmosina Durães Martins; (ii) analisar e realizar pesquisa documental acerca do motivo da proficiência baixa nas avaliações externas; e (iii) propor medidas e ações para equalizar o fluxo escolar e a proficiência dos resultados das avaliações externas, garantir a oferta das oportunidades de aprendizagem aos estudantes e a articulação do currículo e Matriz de Referência do ProEB. Assumimos como hipótese que os alunos do ensino médio estão sendo promovidos sem adquirirem os conhecimentos básicos do currículo da etapa de ensino por serem suprimidas suas oportunidades de aprendizagem. Para tanto, utilizamos como metodologia a pesquisa documental e, como instrumentos, as matrizes de referência das avaliações internas e do ProEB das disciplinas de Língua Portuguesa e Matemática do ensino médio, instrumentos de coleta de dados das avaliações internas e Diário Eletrônico Digital (DED). Os achados da pesquisa revelaram que a equipe pedagógica e os docentes necessitam de organização e direcionamento para o exercício do processo pedagógico de forma adequada. As informações obtidas na análise documental formaram o embasamento para a proposição do Plano de Ação Educacional (PAE), que apresenta ações exequíveis para que a aprendizagem plena do aluno possa ser garantida e a consequente melhoria da proficiência.

A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação Pública (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). A partir das evidências levantadas pelo caso de gestão, buscou-se compreender como a Célula de Desenvolvimento da Escola e da Aprendizagem (CEDEA), na Coordenadoria Regional de Desenvolvimento da Educação (CREDE 15), pode avançar na implementação do Projeto Professor aprendiz. Assim, estabeleceu-se a seguinte questão de pesquisa: como a CEDEA pode avançar na implementação do Projeto Professor Aprendiz na CREDE 15? Os objetivos propostos para a compreensão desse caso de gestão foram: i) descrever como ocorreu a implementação do Projeto Professor Aprendiz na CREDE 15; ii) analisar os desafios vivenciados na implementação do Projeto Professor Aprendiz; iii) propor um plano de ação que fortaleça a implementação do Projeto Professor Aprendiz na CREDE 15. Para tanto, adotamos como metodologia o estudo de caso com abordagem qualitativa, por se tratar de um fenômeno social inserido em um contexto real e possibilitar a interação com os envolvidos no processo para uma melhor descrição, interpretação e análise do caso. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas estruturadas, das quais participaram formadores, cursistas, coordenadores escolares e técnicos responsáveis pelo referido Projeto, na CREDE 15. O referencial teórico que embasou esta pesquisa é composto pelos estudos realizados por pesquisadores como Shön (2000), Imbernón (2011), Tardif (2014), Nóvoa (1992), Alarcão (2001), Gatti (2008), Freire (1996), entre outros, sobre a concepção de formação continuada na perspectiva da reflexão, a partir da prática pedagógica desenvolvida pelos professores em sala de aula. Após a análise dos dados coletados na pesquisa de campo, constatamos alguns problemas que afetam os avanços necessários na implementação do referido projeto na CREDE 15, como: a limitação do tempo dos professores formadores para estudar e planejar as formações, a insegurança dos docentes para atuar como formadores de seus pares, a falta de um espaço físico adequado para realizar as formações, as falhas na divulgação do projeto professor aprendiz e a insuficiência dos recursos financeiros para a logística das formações. Nesse sentido, propusemos um Plano de Ação Educacional que contempla ações que poderão possibilitar avanços na implementação do projeto professor aprendiz na CREDE 15.

A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação Pública (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O caso de gestão estudado teve como foco o Exame Nacional para Certificação de Competências de Jovens e Adultos (Encceja), realizado pelo Inep desde 2002, como instrumento de política pública ao subsidiar as Secretarias Estaduais de Educação no atendimento público em certificação das competências e habilidades básicas de jovens e adultos por meio de exames. A pergunta que norteou a pesquisa foi: quais os desafios e as potencialidades da atual configuração do Encceja como estratégia de certificação de conclusão dos ensinos fundamental e médio no território nacional? Como objetivo geral pretendeu-se analisar os desafios e as potencialidades do formato atual do Encceja Nacional Regular enquanto exame certificador dos ensinos fundamental e médio. Os objetivos específicos definidos para este estudo foram: descrever o Encceja, seu contexto histórico e mudanças significativas; analisar aspectos da sistemática atual da sua realização, do processo de certificação e do perfil dos participantes, identificando desafios e potencialidades do instrumento; e propor ações que se configurem como instrumental de apoio ao Inep no sentido de ampliar as possibilidades do exame. Para atingir tais objetivos, adotou-se a metodologia qualitativa que envolveu pesquisa bibliográfica e pesquisa documental. A pesquisa bibliográfica foi fundamental para a construção do histórico e do reconhecimento das principais mudanças que ocorreram nessa política, enquanto a pesquisa documental norteou a análise da configuração atual do Encceja. No contexto das políticas públicas de Educação de Jovens e Adultos (EJA), as reflexões teóricas fundamentaram-se nos estudos de autores como Almeida (2016), Arroyo (2007), Di Pierro e Haddad (2000; 2015), Ferreira e Rodrigues (2016), Friedrich et al. (2010), Oliveira (2007), Rummert (2007), entre outros. A partir dos desafios e potencialidades identificados para o Encceja, foi possível traçar um Plano de Ação Educacional (PAE) com ações propositivas para a gestão do Inep com vistas a uma maior integração e alinhamento entre os setores do instituto envolvidos na realização do exame, à capacitação contínua de colaboradores, ao monitoramento do processo de certificação e ao fortalecimento da disseminação de informações sobre o exame. Espera-se que essas ações propiciem também reflexões sobre o exame e seus caminhos, contribuindo para o aprimoramento desse instrumento.

A presente dissertação foi produzida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF), com foco na atividade de elaboração dos Relatórios de Atividades da Gerência de Contratos e Convênios (GCCO) do CAEd/UFJF. O processo de trabalho em questão demanda o concurso de informações de várias áreas da instituição e necessita de aperfeiçoamentos para sua efetividade. Assim, a questão que norteia este estudo é: como o mapeamento, análise e modelagem dos processos de trabalho, bem como a sistematização das informações e a implementação de um escritório de processos podem contribuir para a melhoria da gestão organizacional? O objetivo geral é buscar soluções e aprimoramentos para o processo de trabalho mencionado. Especificamente buscar-se-á: i) descrever as dificuldades enfrentadas pela GCCO quanto ao acesso às informações sobre a operacionalização dos projetos desenvolvidos pelo CAEd/UFJF, com foco especial na atividade de elaboração dos Relatórios de Atividades; ii) analisar os potenciais benefícios que o mapeamento, a análise e a modelagem dos processos de trabalho, a sistematização das informações e a implementação de processos de trabalho modelados, da gestão por processo e de escritórios de processos podem trazer para a melhoria da atividade em análise, bem como para o setor e toda a instituição quanto à gestão organizacional; iii) propor um modelo para a execução do processo em análise e, também, criar um Escritório de Processos, composto por profissionais capacitados para o mapeamento, análise, modelagem e implementação de melhorias de todos os processos de trabalho e para a promoção de uma visão sistêmica e consolidação de uma Gestão por Processos na instituição. Para tanto, a pesquisa foi construída utilizando-se da metodologia de pesquisa qualitativa de cunho exploratório, método de estudo de caso, pesquisas documentais e bibliográficas, observação participante e, como instrumentos de pesquisa, a coleta dos dados por meio de entrevistas semiestruturadas. Após a realização das entrevistas, verificou-se que as instituições pesquisadas auferem inúmeros benefícios com a implantação dos escritórios de processos e da Gestão por Processos em suas estruturas organizacionais, sobretudo com maior efetividade de seus processos de trabalho, os quais se refletem diretamente na melhoria da gestão organizacional. Além disso, a análise do processo de trabalho em estudo, da forma como se apresenta atualmente (as is), revelou alguns pontos críticos que comprometem a efetividade do processo, evidenciando, portanto, a necessidade de melhorias. Assim, a fim de promover melhorias no processo de trabalho específico em estudo e nos processos de trabalho em geral do CAEd/UFJF, foi elaborado um Plano de Ação Estratégica (PAE) com as duas proposições específicas: um modelo para o processo e um Escritório de Processos, no CAEd/UFJF.

A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP), do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação, da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). A pesquisa buscou compreender as ações educacionais, aulas de matemática e projetos que compõem o currículo praticado da Escola de Ensino Médio São Sebastião, situada no município de Apuiarés-CE, identificando como essas ações curriculares se conectam com o SPAECE e com o uso de seus dados. Nesse sentido, a pesquisa apresenta como objetivo geral entender como a matriz de referência do SPAECE para a 3° série do Ensino Médio e o currículo praticado se relacionam e como os dados gerados por essa avaliação podem melhorar as ações e projetos da escola. Para tanto, elencamos como objetivos específicos: I) descrever o contexto e as ações educacionais da Escola de Ensino Médio São Sebastião; II) analisar os dados de rendimento da escola no SPAECE; III) investigar as ações e projetos realizados na escola; IV) comparar currículo prescrito, currículo avaliado e currículo praticado na escola, a fim de entender como as avaliações externas influenciam neles; V) propor um plano de ação para que a escola utilize os dados das avaliações externas no aprimoramento de suas ações educacionais e projetos. Para isso a presente pesquisa teve uma abordagem qualitativa através do estudo de caso e utilizou como instrumentos para a coleta de dados a análise documental através da comparação entre documentos que representam os níveis de desenvolvimento do currículo; a entrevista com roteiro semiestruturado com professores e coordenadoras pedagógicas; e a aplicação de questionários com os alunos. As discussões desenvolvidas na pesquisa basearamse em autores como Bonamino e Sousa (2012), Castro (2009), Frasseto e Ramos (2013), Machado e Alavarse (2014), Minhoto (2016), Mota (2012), Pinto e Viana (2015), Sacristán (2000), Santos, Gimenes e Mariano (2013), Saviani (2003), Soligo (2010), Zancanaro e Hungaro (2016), dentre outros. As análises realizadas indicam que o currículo da escola é influenciado demasiadamente pelo SPAECE e que há uma deficiência no uso pedagógico dos dados dessa avaliação pelos atores escolares. Na tentativa de buscar caminhos para o problema encontrado, no plano de ação educacional, propomos um ciclo de formação continuada cujo objetivo é trabalhar a apropriação de dados com os docentes da escola.

A presente dissertação, desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF), versa sobre o alcance e impactos de dois projetos literários desenvolvidos em uma Escola Estadual do interior de Minas Gerais − o projeto POETIZAR e o projeto Festa Literária de Carmo da Mata (FLICAR). A proposta é pesquisar sobre a abrangência e os impactos desses dois projetos literários da Escola Estadual Joaquim Afonso Rodrigues, única instituição de ensino estadual do município de Carmo da Mata. O objetivo que norteia o trabalho é responder a seguinte questão: Quais os impactos dos Projetos Poetizar e Flicar na escola, na promoção do letramento literário dos alunos através da experiência com literatura? Para a discussão teórica sobre a literatura na escola e letramento literário, trouxemos autores como Cosson (2019), Lajolo (2003), Azevedo (1999, 2003, 2004 2010), Soares (2011), Paulino (2005), Bordini e Aguiar (1993) dentre outros. Este estudo justifica-se pela consolidação e crescimento dos projetos, que conseguiram unir a escola em torno da literatura e propor atividades que extrapolaram os limites do ambiente escolar e integraram todo o município, e também pelos resultados observados em relação ao letramento literário dos alunos, à expansão cultural observada entre os estudantes e no município e à melhoria das relações entre os atores educacionais inseridos nos projetos. Para a pesquisa qualitativa, usamos como ferramentas questionários em escala Likert aplicados aos professores de todas as áreas de conhecimento da instituição e alunos do 8º ano do Ensino Fundamental ao 3º ano do Ensino Médio e grupo focal com os professores de língua portuguesa. A partir da análise dos dados, concluímos que o olhar do corpo docente para a literatura ainda se baseia no senso comum, que a literatura precisa estar em destaque no cotidiano escolar e que faltam espaços alternativos à sala de aula para a experiência da fruição literária. O plano de ação traz propostas com vistas ao refinamento e distribuição das ações dos projetos ao longo de todo o ano letivo, à capacitação docente, criação de espaços literários na escola e ressignificação da biblioteca escolar, sempre com olhos no letramento literário dos alunos e na literatura como ferramenta de transformação social e pessoal.

O presente caso de gestão se propõe a analisar o abandono escolar no ensino médio noturno da Escola Estadual Carlos Drummond de Andrade, situada na região leste de Minas Gerais. A referida instituição conta com um quantitativo de 680 alunos e 63 funcionários, divididos em três turnos e apresenta considerável taxa de abandono por parte dos alunos do ensino médio noturno. Este problema pode ser comprovado por meio de registros de diários do professor, além dos dados que podem ser obtidos no Sistema Mineiro de Avaliação Escolar e base de dados do censo escolar brasileiro, em estudos realizados entre os anos de 2014 a 2018. Nesse sentido, esta dissertação se propõe a responder à seguinte questão de pesquisa: que fatores têm causado altas taxas de abandono escolar no ensino médio noturno na E.E. Carlos Drummond de Andrade? Portanto, mediante a realização deste estudo de caso, de natureza qualitativa, analisamos os fatores internos e externos que podem estar relacionados à ocorrência de abandono na instituição examinada. Esta pesquisa possui, como objetivos: (i) a realização da descrição da escola examinada; (ii) identificação dos fatores internos e externos que coadunam no crescimento do abandono no ensino médio noturno; e (iii) a proposição de um plano de ação voltado para a redução deste problema. A metodologia utilizada consiste na análise das legislações que abordam a temática do ensino médio, com enfoque no ensino médio noturno. Ademais, é também adotada a revisão bibliográfica de obras que tratam da temática estudada, dentre as quais: Gatti (2012), Almeida (2011), Batista et al. (2009), Krawczyk (2011) e Moehlecke (2012). Além disso, recorreu-se, ainda, como metodologia, a aplicação de questionários aos 39 estudantes do ensino médio noturno. Por meio deles, foi possível constatar alguns fatores que estão associados ao abandono escolar, como: a necessidade de se trabalhar, devido às más condições financeiras; a indisciplina; baixa frequência; o não comprometimento com os estudos; ausência de interesse; dificuldades em acompanhar as aulas; professores muito exigentes; e ausência de práticas pedagógicas diferenciadas. Por fim, a partir das constatações e com base na pesquisa realizada, esta dissertação propõe um plano de ação, que visa a aplicação de estratégias pedagógicas, no intuito de atenuar o problema do abandono na E.E. Carlos Drummond de Andrade.

A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação Pública do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora. Este estudo buscou analisar seis processos de trabalho na secretaria do Programa de Pós-graduação em Educação (PPGE) da Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF): resposta às solicitações recebidas por e-mail, processo seletivo de bolsista, exame de proficiência em línguas estrangeiras, arquivamento de documentos, procedimentos de defesa de dissertação e de tese e lançamento de notas no Sistema Integrado de Gestão Acadêmica (Siga). A hipótese assumida foi a de que há dificuldades enfrentadas pelos Técnicos Administrativos em Educação (TAEs) na execução dessas atividades, como falhas e falta de padronização, as quais têm gerado retrabalho, ausência ou demora em responder solicitações e consequentes questionamentos, críticas e insatisfação dos requerentes. Nesse contexto, surgiu a seguinte questão de investigação: como promover condições para o aperfeiçoamento das atividades desenvolvidas pelos TAEs do Programa de Pós-graduação em Educação da UFJF? Para responder essa questão, o objetivo geral estabelecido foi o de avaliar de forma crítica esses seis processos de trabalho na secretaria do PPGE, com o propósito de buscar o aperfeiçoamento dos procedimentos e a eficiência e o controle do serviço prestado. Utilizou-se, para tanto, o modelo de gestão por processos como embasamento teórico para discutir funcionamento da estrutura organizacional do PPGE. Para apresentação, análise e interpretação dos dados, empregou-se como metodologia de pesquisa qualitativa o estudo de caso com aplicação de instrumentos como investigação documental, diário de campo e mapeamento de processos. Com a pesquisa, foi possível verificar a existência de diversas formas de desperdício nas atividades desenvolvidas, destacadamente as relacionadas às falhas ou à falta de um manual de procedimentos explícito (desperdício de processamento); ao gasto excessivo de recursos humanos, de tempo, de energia e de capital (desperdícios de retrabalho, de estoque e de transporte de informação); e ao não envio ou à demora no encaminhamento de demanda ao destinatário e/ou de resposta ao solicitante (desperdício de espera). Para superar essas dificuldades, elaborou-se um Plano de Ação Educacional no qual foram propostas melhorias para as rotinas de trabalho mapeadas neste estudo, bem como ações para a adoção da gestão por processo no âmbito do PPGE, com o intuito de estabelecer o constante mapeamento e aperfeiçoamento de todos os processos organizacionais.

A presente dissertação é desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O caso de gestão estudado discute o currículo e as metodologias de ensino em uma escola do campo de Ensino Médio, que se localiza no município de Caiana. A escola atende a dois públicos de alunos: das zonas urbana e rural. O objetivo geral definido para este estudo é apresentar propostas para a integração curricular nessa escola, de modo a atender aos alunos das zonas urbana e rural por meio da identificação de interesses comuns entre esses públicos. Para isso, os objetivos específicos são: identificar expectativas dos alunos da área urbana e da área rural, bem como os fatores intraescolares que interferem no interesse e na aprendizagem dos alunos; analisar as práticas adotadas pelos professores tendo em vista a integração curricular; e propor estratégias que contribuam para tornar a escola mais atrativa e democrática. Partimos do entendimento de que a integração curricular está relacionada à integração escolar, ou seja, à criação de oportunidades de compartilhamento do projeto educativo pela comunidade da escola. Utilizamos, na pesquisa, os dados dos “Itinerários Avaliativos”, da Secretaria de Estado da Educação de Minas Gerais, de pesquisa documental e de rodas de conversas. Estas foram realizadas com alunos da zona rural e da zona urbana atendidos pela escola, pais de alunos também dessas duas áreas de residência e professores da escola. A análise desses dados à luz da produção acadêmica de autores como Michael Apple, James Beane, Miguel Arroyo, Mônica Molina e Roseli Caldart, permitiu a apresentação de um plano de ação educacional com propostas para a integração da comunidade escolar, que buscam atrair professores, pais e alunos para um planejamento coletivo do processo educativo e o acolhimento pela escola de alunos e suas famílias. Os resultados da pesquisa indicam a necessidade da gestão escolar articular ações com os diversos segmentos da comunidade escolar para a implementação de uma proposta curricular integrada capaz de atender às especificidades dos alunos do Ensino Médio. As ações foram propostas a partir da necessidade de promover a integração curricular na instituição, realizar o planejamento por área do conhecimento, refletir e trocar experiências na busca da integração curricular; realizar rodas de conversas com as famílias, motivar o protagonismo através das lideranças de turmas e sensibilizar os estudantes à construção do projeto de vida.