GESTÃO POR PROCESSOS: UMA POSSIBILIDADE DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL DO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM EDUCAÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE JUIZ DE FORA

Everton Morais da Fonseca

Ilka Schapper Santos

Eficiência; Gestão por processos; Desperdício; Aperfeiçoamento de processos.

Dissertação do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação Pública – CAEd/UFJF

Fonseca, Everton Morais da. Gestão por processos: uma possibilidade de desenvolvimento organizacional do Programa de Pós-graduação em Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora. Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Juiz de Fora, Faculdade de Educação/CAEd. Programa de Pós-Graduação em Gestão e Avaliação da Educação Pública. P.306. 2020.