Como citarSILVA, ERLÂNDIA GUEDES DA. CAMINHOS EDUCACIONAIS ENTRE O PROCESSO DE AUMENTO DOS ÍNDICES DE DESEMPENHO E A CERTIFICAÇÃO ISO 9001: ESTUDO DE CASO EM UMA ESCOLA DO INTERIOR DO ESTADO DO AMAZONAS. Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Juiz de Fora, Faculdade de Educação/CAEd. Programa de Pós Graduação em Gestão e Avaliação da Educação Pública. P. 122. 2017.