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Nome da aluno(a): Leandra da Silva Cajado
Título da dissertação: Projeto pedagógicos e o fracasso escolar: desafios e possibilidades de uma gestão colaborativa em uma escola pública mineira.
Orientador(a): Prof. Dra. Rosângela Veiga Júlio Ferreira
Membros da banca: Dr. Roberto Perobelli de Oliveira, Dra. Lívia Fagundes Neves e Dra. Priscila Fernandes de Sant’Anna
Data: 30/01/2018
Local: CAEd – Dom Orione
Horário: 10h

RESUMO

A presente dissertação é desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O caso de gestão analisado busca identificar desafios e possibilidades de uma equipe gestora, na figura da direção, para promover a articulação entre projetos pedagógicos, considerando o quadro reiterado de fracasso escolar e a cultura de projetos voltados para o letramento na escola. O objetivo geral definido para este estudo é analisar as ações gestoras voltadas para o desenvolvimento e a manutenção dos projetos pedagógicos e o diálogo entre os docentes. Como objetivos específicos para este trabalho, temos: i) descrever a política de projetos pedagógicos na legislação federal e estadual; ii) apresentar a Escola Estadual e os projetos desenvolvidos por ela, bem como sua composição docente; iii) analisar os impactos da descontinuidade dos projetos pedagógicos por meio dos dados obtidos em grupos focais e entrevistas semiestruturadas com o corpo docente de uma escola estadual mineira e a supervisora;  iv) propor um plano de ação para a continuidade dos projetos, considerando o movimento que ocorre na escola durante o processo de pesquisa. Defendemos a hipótese de que um trabalho com projetos, articulado por meio de uma gestão colaborativa, contribui para minimizar quadros de fracasso escolar. Na análise dos excertos das entrevistas semiestruturadas fica evidente que a escola não trabalhava com projetos de forma integrada e as poucas iniciativas de projetos interdisciplinares se perdiam na resistência do corpo docente. O movimento ocorrido pela problematização do tema, descrito no capítulo 1, na busca por evidências do problema, houve uma mudança na postura dos professores o que nos levou a implementar um plano de ação piloto, apoiado em três abordagens: organização dos projetos dentro do PPP da escola;  troca de experiências entre professores através de reunião de alinhamento de projetos; e a implantação de rotina de emissão de relatórios periódicos de execução de projetos visando a organização dos registros dos projetos.
Palavras-chave:  Fracasso escolar; Projetos Pedagógicos; Gestão colaborativa.

Nome da aluno(a): Divan da Silva de Andrade
Título da dissertação: Conselho escolar: uma perspectiva de implementação da gestão democrática em uma escola da rede pública estadual do Amazonas
Orientador(a): Prof. Dra. Alexsandra Zanetti
Membros da banca: Dra. Denise Rangel Miranda e Dra. Carla Silva machado
Data: 29/01/2018
Local: CAEd – Dom Orione
Horário: 15:30h

RESUMO

A presente dissertação é desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O caso de gestão estudado discute a gestão escolar numa perspectiva democrática a partir da implementação do Conselho Escolar em uma escola estadual no Amazonas. Este estudo tem como objetivo geral analisar a prática do conselho escolar da escola estadual “A”, buscando identificar os motivos que dificultam o seu pleno funcionamento e propor ações para torná-lo mais efetivo na atuação de uma gestão compartilhada. Foram selecionados também como objetivo específicos: descrever e caracterizar as relações do conselho com outros segmentos que fazem parte da escola, analisar os registros e relatórios produzidos sobre as ações do conselho e da equipe gestora, identificando as dificuldades para a plena atuação e propor um plano de ação com vistas a apontar alternativas de melhoria para a sua atuação. Para tal fim, é apresentada uma contextualização da legislação e das iniciativas para a implantação e fortalecimento da gestão democrática, tendo os conselhos escolares como um dos principais instrumentos. Discorre também sobre as iniciativas geradas pela atual Constituição do Estado do Amazonas, Conselho Estadual de Educação do Amazonas e pela Secretaria de Estado de Educação e Qualidade do Ensino – SEDUC, com o intuito de efetivar a participação da sociedade nas decisões que atingem à gestão das escolas públicas estaduais. Também é retratada, a atuação do conselho escolar na instituição educativa foco de nossa pesquisa. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, especificamente um estudo de caso que tem como referencial teórico pesquisa qualitativa tendo como referencial teórico Paro (1997, 2001), Libâneo (2004, 2006), Abranches (2003), Antunes (2005), Santos (2005) e Gadotti (2006, 2008). Como instrumentos foram utilizadas a análise documental e entrevistas semiestruturadas junto à professores e aos membros do conselho da escola pesquisada, técnico da Coordenadoria Distrital de Educação responsável pelo acompanhamento da implantação e implementação dos conselhos escolares na Coordenadoria e o gestor da Coordenação do Conselho Escolar da SEDUC. A partir dos resultados, foi proposto um Plano de Ação Educacional.
Palavras-chave: Participação Social; Gestão Democrática; Conselho Escolar

Nome da aluno(a): JOSÉ JOÃO LOPES DOS SANTOS
Título da dissertação:   REPROVAÇÃO NO PRIMEIRO ANO DO ENSINO MÉDIO EM UMA ESCOLA ESTADUAL DE RIBEIRÃO DAS NEVES – MG
Orientador(a): Prof. Dr. José Alcides Figueiredo Santos
Membros da banca: Dr. Fernando Gaudereto Lamas e Dra. Vitória Fernanda Schettini de Andrade
Data: 25/01/2018
Local: CAEd – Dom Orione
Horário: 14h

RESUMO

O estudo de caso que dá origem a esta dissertação analisou os fatores que influenciam nos altos índices de reprovação nas turmas de primeiro ano do Ensino Médio da Escola Estadual Alfa em Ribeirão das Neves, Minas Gerais.  Para isso, buscou-se compreender o histórico da reprovação no Brasil e a legislação que normatizam essa modalidade de ensino. Procurou-se realizar um diagnóstico para elucidar os fatores que ocasionam as retenções e propor alternativas para melhoria da aprendizagem, impactando na diminuição dos índices de reprovação no primeiro ano do Ensino Médio. Os levantamentos realizados sobre a reprovação na Escola Estadual Alfa apontam para índices maiores que as reprovações no Estado de Minas Gerais e do Brasil, o que preocupa, considerando que os números da reprovação nessa série são bastante elevados. As pesquisas realizadas através de entrevistas semiestruturadas e análise documental buscaram verificar quais são os fatores que causam esses altos índices de reprovação e, posteriormente, foi criado um Plano de Ação Educacional para ajudar na tomada de decisão da gestão e, assim, diminuir a reprovação.
Palavras-chave: Ensino Médio; Reprovação Escolar; Abandono Escolar.

Nome da aluno(a): RAIKA SAMPAIO DE MACEDO COSTA
Título da dissertação: EDUCAÇÃO BILÍNGUE PARA SURDOS EM UMA ESCOLA ESTADUAL DE MANAUS: DESAFIOS E POSSIBILIDADES
Orientador(a): Prof. Dra. Carolina Alves Magaldi
Membros da banca: Dra. katiuscia Cristina Vargas Antunes e Dra. Maria Andréia de Paula Silva
Data: 29/01/2018
Local: CAEd – Dom Orione
Horário: 14h

RESUMO

O presente estudo foi desenvolvido na extensão do Mestrado em Gestão e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora. O caso estudado constitui-se em análise acerca do ensino oferecido a surdos de uma escola da rede estadual de Manaus, denominada Escola Estadual Augusto Carneiro dos Santos (EEACS), que tem como documentos norteadores o Projeto Político Pedagógico, o Regimento e proposta curricular bilíngue. Tal proposta tem como base legal o Decreto Federal 5626, de 22 de dezembro de 2005, o qual assegura que os alunos surdos tenham uma educação bilíngue, ou seja, uma educação pautada no ensino da língua de sinais como língua de instrução para a aquisição da língua portuguesa na modalidade escrita. O objetivo definido para este estudo foram compreender de que forma as práticas de ensino desta escola são efetivas no sentido de valorização do indivíduo surdo quanto às suas peculiaridades e especificidades, em respeito à sua diferença linguística, identitária e cultural. Para tal, é feita uma contextualização histórica e política da educação no brasil, além da descrição da rede estadual de educação de Manaus e da EEACS. Visando o desenvolvimento de um trabalho pautado no papel da gestão escolar, optamos por uma pesquisa qualitativa, um estudo descritivo e uma pesquisa bibliográfica sobre a educação para surdo. Esta pesquisa utiliza a observação do cotidiano escolar e entrevista como instrumento para coleta de dados. Diante da observação e análise dos dados, percebemos que, por falta de capacitação de alguns professores em língua de sinais e inexistência de um sistema de avaliação adaptado ao surdo, a concepção de educação bilíngue, por parte dos atores envolvidos no processo educacional, se mostrou superficial, distanciando-se do que é apresentado nos documentos que embasam o trabalho da escola, frente a isso, a pesquisa pretende desenvolver um Plano de Ação Educacional (PAE) voltado para uma educação com base em uma perspectiva bilíngue. Para isso utilizaremos autores que abordam a temática, como:Skliar (1998), Perlin (1998), Guarinello (2007), Stürmer (2009), Gesser (2009), Sá (2011), Silvério (2014), Strobel (2015),dentre outros. Além dos fundamentos legais.
Palavras-chave:  Língua de Sinais; surdo; Bilíngue; Ensino; Cultura.

Nome da aluno(a): Cláudio Lopes Da Silva
Título da dissertação: Educação inclusiva e os desafios da equipe gestora de uma escola regular de ensino
Orientador(a): Prof. Dra. Núbia Aparecida Schaper Santos
Membros da banca: Dra. Katiuscia Cristina Vargas Antunes e Dra. Luciana Verônica Silva Moreira
Data: 25/01/2018
Local: CAEd – Dom Orione
Horário: 8:30h

RESUMO

Este trabalho analisou os desafios encontrados pela equipe gestora de uma escola pública regular na inclusão de alunos com necessidade educativa especial. Trata-se de um estudo de caso que procurou descrever a perspectiva da Educação Inclusiva a partir de uma visão histórica, das condições legais e de atendimento, do cenário nacional, estadual, regional e na unidade escolar em que esse estudo foi realizado. Após essa descrição, realizou-se uma análise da gestão escolar, tendo como eixos a escola inclusiva e a gestão democrática, considerando que a inclusão demanda uma equipe gestora com um perfil mais reflexivo e aberto às diferenças como condição básica para a construção de uma escola para todos. Logo, partiu-se da premissa que em uma escola inclusiva a gestão tem que ser exercida de forma democrática e participativa. Contribuiu para essa análise o pensamento acadêmico de autores que investigam estes temas, como Mantoan (1997,2011), Carvalho(2014), Dutra e Gribosk (2012), Seabra, Ferreira e Neiva (2017), Burgos e Canegal (2011), Neubauner e Silveira (2009), Paro (1998), Tezani (2004), Oliveira (2010), Luck (2010) e Silva (2006). Os resultados encontrados permitiram inferir que na escola estudada as ações pedagógicas e administrativas concernentes à efetivação da inclusão dos alunos com necessidades educativas especiais ocorrem, mas sem a devida articulação entre os envolvidos; pais, alunos, professores e gestores. O que evidenciou o despreparo da comunidade escolar para promover as condições necessárias para a efetivação da educação inclusiva como um direito e da gestão democrática como um instrumento. Estas constatações foram utilizadas na construção do Plano de Ação Educacional proposto ao final deste trabalho com a definição de estratégias e de ações para o fortalecimento da educação inclusiva.

Palavras-chave: Educação inclusiva; gestão escolar; alunos com necessidades educacionais especiais.

Nome da aluno(a): Kennedy Pinheiro dos Santos
Título da dissertação: A atuação do conselho escolar em um Centro de Educação de Tempo Integral da rede estadual do Amazonas
Orientador(a): Prof. Dra. Alexsandra Zanetti
Membros da banca: Dra. Denise Rangel Miranda e Dra.  Carla Silva machado
Data: 29/01/2018
Local: CAEd – Dom Orione
Horário: 13:30h

RESUMO

O presente trabalho tem como objetivo principal identificar os motivos pelos quais o Conselho Escolar não está atuando como um instrumento de gestão democrática em um Centro Educacional de Tempo Integral da rede estadual de ensino do Amazonas, localizado na cidade de Manaus e pertencente à Coordenadoria Distrital de Educação IV, tendo como referência os anos de 2016 e 2017. Dessa forma, a escolha pela temática justifica-se pela necessidade deste colegiado em melhorar sua atuação na busca pela democratização da gestão escolar e, ao mesmo tempo, pela qualidade de ensino. Foi realizada uma análise histórica da gestão democrática, estabelecida pela Constituição Federal de 1988, e do Conselho Escolar a partir de finais da década de 1980 até os dias atuais. Nessa etapa foi abordada também a temática na rede pública de ensino do Amazonas, bem como, no contexto local, ou seja, na escola pesquisada, evidenciando-se dessa forma, a descrição do caso de gestão. Os referencias teóricos que fundamentaram nossas reflexões a respeito da gestão democrática e seus eixos de análises: conceitos de participação, autonomia e descentralização se encontram nas obras de Paro (2004), Luck (2000), Mendonça (2000). A metodologia do trabalho foi desenvolvida por meio de pesquisa qualitativa, com a realização de entrevistas com roteiros semiestruturados com os membros do Conselho Escolar e análise de documentos referentes ao Conselho Escolar, tanto no âmbito estadual como local. A última etapa do trabalho trata exclusivamente de apresentar um plano de ação para o estudo de caso, encaminhando propostas que podem superar as questões apresentadas anteriormente.
Palavras-chave: Gestão democrática; Conselho Escolar; Participação; Autonomia.

Nome da aluno(a): PRISCILA SOARES LIMA
Título da dissertação: O DESENVOLVIMENTO DE PROJETOS EM UMA ESCOLA DE EDUCAÇÃO (EM TEMPO) INTEGRAL DA REDE PÚBLICA DE MANAUS – AMAZONAS
Orientador(a): Prof. Dr. Roberto Perobelli de Oliveira
Membros da banca: Dr. Luiz Flávio Neubert, Dra. Priscila Fernandes Sant’anna e Dr. Alexandre José Pinto Cadilhe de Assis Jácome
Data: 17/01/2018
Local: CAEd – Dom Orione
Horário: 14h

RESUMO

Esta dissertação está sendo desenvolvida no Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da educação Pública (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd /UFJF). O caso de gestão analisado tem o objetivo de compreender as dificuldades de implementação de projetos interdisciplinares na escola estudada, uma escola de tempo integral, a partir da efetivação da Proposta Pedagógica de Tempo Integral do Amazonas, em 2011. Destacou-se neste estudo o histórico nacional da educação brasileira que corroborou com as mudanças educacionais, além da formalização da educação integral e da criação de documentos normativos que tratam a respeito da educação integral. Para o tratamento deste tema, esta dissertação apresenta um histórico da Educação Integral do Estado do Amazonas e seu currículo e o caso específico da escola de tempo integral pesquisada que vem desenvolvendo projetos e atividades diversificadas desde sua adaptação ao tempo integral. O referencial teórico proposto é desenvolvido a partir de dois eixos principais: (i) experiências de sucesso com educação integral e (ii) reflexões sobre a pedagogia de projetos na educação integral. A metodologia utilizada teve uma abordagem qualitativa a partir de um estudo de caso, utilizando as técnicas de entrevistas semi-estruturada e aberta, além da observação participante, através de um roteiro de observação de dois projetos desenvolvidos no segundo semestre de 2017, o III Dia da Família na Escola e a Jornada Literária. Os dados coletados foram analisados com base nos eixos teóricos utilizados formando duas frentes de análises: A concepção de Educação Integral em função do tempo e espaço e a concepção de Educação Integral a partir de projetos. Os dados nos mostraram que os sujeitos: concebem o espaço físico como local de depósito de menino e o tempo ideal como o de turno e contraturno; possuem ainda a percepção de que educação integral só pode ser realizada em espaço físico específico. De forma complementar, foi possível perceber que desenvolvimento dos projetos na escola tem tendência a serem personalizados e relacionados à figura do docente responsável, o que acabou gerando muitos conflitos na escola, bem como descontinuação de projetos; os projetos são vistos como um problema, pois são extracurriculares, atrapalhando o currículo escolar. Assim, conclui-se que o problema no desenvolvimento de projetos nessa escola de tempo integral não é a implementação destes, mas sim a concepção de educação integral e de projetos da equipe docente e gestora, o que pode levar a descontinuação dos projetos já existentes na escola. Com base nessas informações, propõe-se um Plano de Ação Educacional centrado nas discussões destas concepções e que sirva como um instrumento de apoio pedagógico para a equipe gestora da escola, a fim de que possam alcançar os objetivos propostos no programa estadual de educação em tempo integral do Amazonas, proporcionando assim uma mudança educacional na unidade de ensino estudada.
Palavras-chave: Pedagogia de projetos; Educação integral; Escola pública.

Nome da aluno(a): PATRICIA MARQUES FREIRE HOSTERNO
Título da dissertação: A gestão dos recursos financeiros pelas APMCs das escolas da Coordenadoria Distrital 03 de Manaus
Orientador(a): Prof. Dr. Tufi Machado Soares
Membros da banca: Dr. Lourival Batista de Oliveira Júnior e Dra. Priscila Fernandes Sant’Anna
Data: 29/01/2018
Local: CAEd – Dom Orione
Horário: 10h

RESUMO

A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O caso de gestão estudado discute as dificuldades na gestão dos recursos financeiros recebidos pelas Associações de Pais, Mestres e Comunitários (APMCs) das escolas da Coordenadoria Distrital de Educação 03 (CDE 03) da Secretaria de Estado e Qualidade de Ensino (Seduc-AM), localizadas na zona centro-oeste e centro-sul de Manaus. Como objetivo geral para este estudo, intencionou-se identificar as principais dificuldades das APMCs para realizar a gestão dos recursos financeiros, considerando-se a necessidade do cumprimento das leis e normas estabelecidas para aplicação dos recursos destinados às escolas públicas, e propor, a partir dos resultados da pesquisa, um Plano de Ação Educacional (PAE) voltado para a melhoria do planejamento, execução e prestação de contas dos recursos financeiros, bem como para o fortalecimento da autogestão escolar. Nesse sentido, definimos como questão norteadora para o caso: quais os entraves à gestão dos recursos financeiros realizada pelas APMCs da CDE 03?   Diante de tal contexto, assumimos como hipótese que os membros das APMCs desconhecem as legislações dos programas federais e estaduais e os critérios de repasse dos recursos vinculados a eles, bem como as obrigações legais, ou seja, as atribuições enquanto entidade de direito privado que declara tributos e, ainda, que os membros da Diretoria da APMC, em especial presidente e tesoureiro, não possuem um tempo específico dentro de sua carga horária de trabalho na escola destinado para realizar as ações que competem a tais funções. Como conceitos teóricos principais discutidos, debatemos a descentralização das políticas e recursos educacionais, a partir de Oliveira (2014); o planejamento participativo, com base em Gandin (2001) e Ganzeli (2001); o autogoverno e a autonomia, por meio das discussões de Parente e Lück (1999) e Barroso (2004); o planejamento e a gestão, amparados em David et al (2012); a gestão de recursos, balizados em  Mendes e Nunes (2007); a administração escolar, a partir de Paro (2010) e a prestação de contas, com base em Costa, Silva e Nova (2014), entre outros. Para a pesquisa de campo, utilizamos as entrevistas semiestruturadas, destinadas aos presidentes das APMCs e aos diretores de quatro escolas da CDE 03. As principais conclusões da análise confirmaram as hipóteses iniciais, apontando para: o desconhecimento por parte dos sujeitos das competências, legislação, dos aspectos contábeis, bem como a ausência de articulação da aplicação de recursos e proposta educacional da escola; a dificuldade na organização e apresentação da documentação exigida para a prestação de contas. Assim, o PAE está formulado com base em três proposições: formação continuada e em contexto em gestão financeira, encontro de APMCs e Conselhos Escolares para a gestão financeira na escola e criação de um espaço on-line para interação APMCs/CDE 03.

Palavras-chave: Gestão de Recursos Financeiros; Associação de Pais, Mestres e Comunitários; Autogestão; Gestão Escolar.

Nome da aluno(a): TACIANA DURÃO LEITE CALDAS
Título da dissertação: CAMINHOS PERCORRIDOS PELA EDUCAÇÃO DE JOVENS E ADULTOS NA REDE MUNICIPAL DE ENSINO DO RECIFE/PE, NO COMBATE AO ANALFABETISMO FUNCIONAL DE 2013 A 2016.
Orientador(a): Prof. Dr. Fernando Gaudereto Lamas
Membros da banca: Dra. Daniela Fantoni de Lima Alexandrino e Dra. Luciana da Silva de Oliveira
Data: 17/01/2018
Local: CAEd – Dom Orione
Horário: 13h

RESUMO

A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O caso de gestão estudado buscou descobrir quais os programas, projetos e ações que a Rede Municipal de Ensino do Recife – RMER desenvolveu com o intuito de combater o Analfabetismo Funcional nas turmas de Anos Iniciais e Finais da EJA, entre 2013 a 2016, de modo a contribuir para atingir a meta 9 do PNE. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa e quantitativa, utilizando análise documental e de campo através de pesquisas semi-estruturadas e questionários. Para averiguar os desdobramentos desse estudo foram abordadas as concepções e as características do pensamento de Paulo Freire Magda Soares sobre os conceitos e definições de algumas palavras que envolvam o analfabetismo, uma contextualização da situação do analfabetismo funcional da EJA no Brasil e em Recife, nos campos histórico e pedagógico, um relato sobre os programas projetos e ações que aconteceram na RMER entre 2013 a 2016. Na sequência foram apresentados os eixos e a linha metodológica que apontam o caminho da investigação com os respectivos procedimentos de coleta e análise de dados coletados. Após a análise e discussão dos dados coletados foram apresentados como produto da pesquisa dois planos de ação que envolvem a gestão da modalidade, a formação dos formadores que repercute na formação dos professores, cujo foco seja o Analfabetismo Funcional.

Palavras-chave:  Educação de Jovens e Adultos; Analfabetismo Funcional; Políticas Públicas.

Nome da aluno(a): Fabiano Vieira Tito
Título da dissertação: Fluxo Informacional do Sistema de Administração de Pessoal da Superintendência Regional de Ensino de Ubá/MG
Orientador(a): Prof. Dr. Eduardo Magrone
Membros da banca: Dra. Rita de Cássia Oliveira, Dra. Michelle Gonçalves Rodrigues  e Dr. Marcos Tanure Sanabio
Data: 29/01/2018
Local: CAEd – Dom Orione
Horário: 10h

RESUMO

A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP), do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O caso de gestão estudado discutiu a precisão dos inputs informacionais para o fluxo do Sistema Integrado de Administração de Pessoal (SISAP) da Superintendência Regional de Ensino de Ubá (SRE/Ubá); especificamente, o processo de codificação das informações transmitidas pelas instituições de ensino através dos Relatórios de Pessoal (RP1) e Guia de Ocorrência (GO). Os objetivos definidos para este estudo foram: pesquisar, analisar e aprimorar a qualidade informacional oriunda das instituições estaduais de ensino pertencentes à SRE/Ubá. Levantou-se como hipótese que os erros observados no processo de codificação das informações advindas das escolas podem causar prejuízo ao Estado ou ao servidor público. Para tanto, foi empregada como metodologia a pesquisa de campo, em termos quantitativos e qualitativos, de forma exploratória e descritiva, utilizando instrumentos de pesquisas como questionários e análises documentais. Os resultados confirmaram a existência do problema de pesquisa e demonstraram distorções comportamentais na rotina do fluxo informacional Escola/SISAP. Essas distorções foram principalmente em relação aos veículos de comunicação; a não empregabilidade do conhecimento institucional; e ao processo de dispersão desse conhecimento institucional. O Plano de Ação teve duas perspectivas de intervenções para as evidências apuradas: uma ideal (desejável) e a outra real (factível). O motivo para tal secção é a atual Calamidade Financeira decretada para o Estado de Minas Gerais. O Plano ideal propôs, basicamente, a criação de um software para o preenchimento do RP1 e uma ferramenta de busca para o site oficial da SRE/Ubá. Por sua vez, a proposta factível está apoiada principalmente na educação informacional dos operadores do fluxo e na melhoria do processo de disseminação do conhecimento institucional. O objetivo principal dessas propostas de intervenções está no desenvolvimento da cultura informacional dos operadores do fluxo Escola/SISAP.
Palavras-chave: Fluxo Informacional; Gestão Informacional; Gestão do Conhecimento.