Arquivos: Defesas

Nome do(a) aluno(a): LILIAN DA SILVA DE PAULA CLAUDINO

Título da dissertação: A influência dos procedimentos inerentes à validação dos documentos de estágio na dinâmica dos trabalhos em uma Comissão Orientadora de Estágios da UFJF

Orientador(a):  Prof(a). Dr(a). Daniela Fantoni de Lima Alexandrino

Membros da banca: Prof(a). Dr(a). Luiz Flávio Neubert e Prof(a). Dr(a). Paulo Lourenço Domingues Junior

Data: 14/08/2020

Local: por webconferência, conforme Resolução nº 001/2020-CSPP

Horário: 15h30

RESUMO:

A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O caso de gestão que se pretende apresentar foi observado sob o olhar de uma técnica-administrativa em educação (TAE) da Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF), que atua diretamente no setor da Comissão Orientadora de Estágios (COE) do Curso de Graduação em Medicina desta instituição. Esse setor funciona dentro da Secretaria de Divisão Acadêmica da Faculdade de Medicina da UFJF e presta suporte aos alunos matriculados nos estágios obrigatórios supervisionados do curso, pelos quais os acadêmicos perpassam durante os dois últimos anos dessa graduação. A COE tem entre suas atividades administrativas o recebimento de documentação pertinente a essa etapa do curso para coleta de assinaturas e posterior tramitação à Pró-Reitoria de Graduação (Prograd), a fim de validar os estágios no sistema. Diante desse contexto, tenciona-se nesta pesquisa apontar, dentro de um recorte temporal que abarque o percurso de um semestre completo, os problemas referentes às atribuições de validação dos documentos dos estágios que são recorrentes nessa COE. Busca-se apresentar como eles afetam a dinâmica das atividades desenvolvidas no setor e, sob esse cenário, explorar novos caminhos para dinamizar os trabalhos. Nesse sentido, a questão norteadora desta pesquisa é: quais ações podem contribuir para a eficiência das atribuições dentro da COE no que concerne ao atual trâmite da documentação do internato? Para tanto, utilizar-se-á a metodologia qualitativa a partir de pesquisa documental, envolvendo o tratamento dos documentos inerentes ao processo de regulação dos estágios; entrevistas com atores envolvidos nessa dinâmica; bem como questionários e pesquisa bibliográfica sobre a temática da gestão documental.

Palavras-chave: Validação de documento. COE. Estágio. Gestão Documental.

Nome do(a) aluno(a): ARLETE SILVA PEREIRA

Título da dissertação: Inconsistências na gestão de vida escolar nas escolas do município de Gouveia em Minas Gerais: um grande desafio para o serviço de inspeção escolar

Orientador(a):  Prof(a). Dr(a). Daniela Fantoni de Lima Alexandrino

Membros da banca: Prof(a). Dr(a). Luiz Flávio Neubert e Prof(a). Dr(a). Paulo Lourenço Domingues Junior

Data: 14/08/2020

Local: por webconferência, conforme Resolução nº 001/2020-CSPP

Horário: 14h

RESUMO:

A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O caso de gestão estudado discute os problemas recorrentes na gestão de vida escolar dos alunos das escolas estaduais e municipais de Gouveia, que influenciam no grande número de processos de regularização de vida escolar da SRE/Diamantina. Observou-se que a instrução desses processos se dá devido à ingerência da documentação dos alunos, causados pela não observância das normas de escrituração escolar e à gestão de arquivos. A questão norteadora da pesquisa traz a seguinte indagação: quais são as inconsistências na gestão de vida escolar dos alunos das escolas estaduais e municipais de Gouveia, que podem ser evitadas pelas instâncias responsáveis? Através dos resultados obtidos com os instrumentos de pesquisa comprovou-se que há falta de conhecimento por parte dos segmentos de servidores (ATBs, Secretários e Auxiliares Administrativas/Rede Municipal) que lidam diretamente com a gestão de documentos relacionados à vida escolar. A pesquisa também permitiu identificar que as orientações relativas à gestão de documentos, por parte do Inspetor Escolar, precisam acontecer de forma mais pontual, principalmente relativas à gestão de arquivos. Os objetivos definidos para este estudo foram: identificar e descrever quais são os problemas recorrentes na gestão de vida escolar dos alunos nas escolas do município de Gouveia; analisar pela perspectiva dos ATBs/Auxiliares Administrativas, dos Secretários e dos Inspetores Escolares, quais são as dificuldades enfrentadas no gerenciamento da documentação dos alunos; propor ações para as escolas do município de Gouveia, visando minimizar os casos de regularização de vida escolar na SRE Diamantina. Para tal, utilizou-se como metodologia a pesquisa qualitativa e como instrumentos questionários e entrevista semiestruturada.

Palavras-chave: Regularização de Vida Escolar; Gestão de arquivo; Gestão de documentos; Gestão da Informação.

Nome do(a) aluno(a): RAFAELA DA CRUZ CORRÊA TEIXEIRA

Título da dissertação: Desafios e possibilidades para realização de ações pedagógicas na biblioteca escolar: o caso de uma escola estadual mineira

Orientador(a):  Prof(a). Dr(a). Lívia Fagundes Neves Dorini

Membros da banca: Prof(a). Dr(a). Rosângela Veiga Júlio Ferreira e Prof(a). Dr(a). Paulo Lourenço Domingues Junior

Data: 07/08/2020

Local: por webconferência, conforme Resolução nº 001/2020-CSPP

Horário: 14h

RESUMO:

Esta pesquisa discute os desafios e as potencialidades das atividades desenvolvidas na biblioteca da Escola Estadual Deputado Olavo Costa (EEDOC) vinculada à Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais. A hipótese de pesquisa é que, devido aos diversos desafios existentes na escola, atualmente, há uma limitação das práticas desenvolvidas na biblioteca da EEDOC, para que este espaço se configure como ferramenta pedagógica. Assim, o estudo busca responder a questão norteadora: Em que medida as práticas realizadas e/ou vinculadas à biblioteca da EEDOC vêm contribuindo para a formação do leitor e para o desenvolvimento dos letramentos na etapa do EM? O seu objetivo geral é compreender de que forma o uso da biblioteca da EEDOC pode ser aprimorado enquanto espaço para a formação do leitor e para os letramentos. E os objetivos específicos são: (i) descrever o espaço e o trabalho desenvolvido na biblioteca escolar da instituição campo de pesquisa; (ii) analisar as práticas junto às demandas/atividades da biblioteca e a relação da comunidade escolar com esse espaço e (iii) propor a adoção de práticas que favoreçam a utilização da biblioteca escolar pelos sujeitos da escola para que ela cumpra o papel de espaço voltado para a formação de leitores e para os letramentos. No que se refere à perspectiva teórica há dois eixos temáticos, no primeiro autores como Alcântara (2013) e Costa (2013) fundamentam o estudo sobre a biblioteca escolar. No segundo eixo, buscou-se utilizar autores como Cosson e Souza (2011); Butlen (2015) e Street (2014) para discutir algumas especificidades sobre a leitura, a formação de leitores e os letramentos. Como procedimentos metodológicos, utilizou-se as pesquisas documental, bibliográfica, exploratória e de campo. E como instrumentos de coleta de dados optou-se, a princípio, pela revisão bibliográfica e aplicação de 76 questionários identificados para os alunos do EM com caráter exploratório. Posteriormente, foram realizadas cinco entrevistas semiestruturadas (duas individuais com docentes e três coletivas com grupos de alunos do EM). Para analisar os dados das entrevistas foram criadas quatro categorias: utilização e práticas desenvolvidas na biblioteca; hábitos/rotina de leitura; formação de leitores e letramentos. Os resultados obtidos, revelam que apesar dos desafios (os aparentes e os revelados pela pesquisa) em relação às práticas desenvolvidas na biblioteca da EEDOC, estas veem contribuindo, de certa forma, para a formação do leitor e para o desenvolvimento dos letramentos, na medida que foram identificadas potencialidades nas atividades desenvolvidas e/ou vinculadas a este espaço, como, por exemplo, os projetos de leitura, que motivam, incentivam e despertam o interesse dos alunos com a leitura. Assim, o Plano de Ação Educacional deste estudo traz propostas de aprimoramento destas práticas, para isto, buscou-se sugerir ações exequíveis, como por exemplo, a criação de Clubes de Leitura na escola e a inserção da utilização das tecnologias digitais nas atividades da biblioteca. Espera-se que este estudo possa reafirmar a relevância da promoção da leitura pela biblioteca escolar, para que assim este espaço possa contribuir efetivamente para a formação de leitores e para o desenvolvimento dos letramentos.

Palavras-chave: Biblioteca Escolar; Leitura; Letramentos.

Nome do(a) aluno(a): WILLEN ARAGÃO SILVA

Título da dissertação: Os efeitos da descontinuidade da política de educação integral em uma escola da Zona da Mata Mineira

Orientador(a):  Prof(a). Dr(a). Wilson Alviano Júnior

Membros da banca: Prof(a). Dr(a). Daniel Cavalcanti de Albuquerque Lemos e Prof(a). Dr(a). Maria Célia da Silva Gonçalves

Data: 07/08/2020

Local: por webconferência, conforme Resolução nº 001/2020-CSPP

Horário: 09h

RESUMO:

A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O caso de gestão estudado discutiu a descontinuidade da política de Educação Integral. Com vista a ampliar a vivência e o tempo do aluno na escola, a política de Educação Integral foi interrompida em grande parte das escolas do estado de Minas Gerais no primeiro semestre de 2019, o que gerou prejuízos diversos. Assim, esta proposta de estudo chegou à Escola Estadual Teodorico Ribeiro, que está situada no bairro Furtado de Menezes, localizado na região leste da cidade de Juiz de Fora/MG. Esta escola integra a Rede Estadual de Ensino de Minas Gerais e oferece os Anos Iniciais do Ensino Fundamental (1º ao 5º ano). A maioria dos discentes da escola são crianças oriundas de bairros conflagrados e de alta vulnerabilidade social. A escola oferecia a Educação Integral desde 2016, com cerca de cem alunos por ano. Dada essa descontinuidade na política, a pergunta norteadora definida para este estudo foi: quais ações podem ser tomadas pela gestão da Escola Estadual Teodorico Ribeiro de Assis para minimizar/superar os desafios gerados? Os objetivos definidos para este estudo foram: i) descrever as dificuldades encontradas com a descontinuidade da política de tempo integral na escola citada, ii) analisar as consequências relacionadas a cessação da educação integral na escola e iii) propor ações que levem à superação/minimização dos desafios encontrados. A metodologia utilizada foi a de estudo de caso com abordagem qualitativa. Como instrumentos para o desenvolvimento da pesquisa e coleta de dados foram utilizadas as seguintes técnicas: entrevistas semiestruturadas, questionários e pesquisa documental. Dentro do recorte que foi aplicado nesse estudo limitamos os sujeitos envolvidos a escola pesquisada, onde foi investigado os efeitos das descontinuidades da política de Educação Integral. As análises foram divididas em três eixos: i) concepções de Educação Integral e de Educação em Tempo Integral, ii) os desafios da gestão pedagógica perante as descontinuidades na política de Educação Integral, iii) os desafios da gestão escolar na condução da política de Educação Integral. A partir dessas análises, no capítulo três, foi construído o Plano de Ação Educacional (PAE) com três ações: i) criação de uma comunidade de prática, ii) reestruturação do PPP alinhado a educação integral, iii) proposta de ampliação de parcerias. É esperado que com essa ações a escola consiga minimizar os efeitos da descontinuidade, sendo ela parte fundamental na construção de uma educação humana integral, junto a família e comunidade.

Palavras-chave: Política Pública. Educação Integral. Educação em Tempo Integral.

Nome do(a) aluno(a): VERONICA DUTRA GENTIL

Título da dissertação: O processo de avaliação de desempenho da Equipe de Atendentes de Suporte I do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação (CAEd/UFJF)

Orientador(a):  Prof(a). Dr(a). Lívia Fagundes Neves Dorini

Membros da banca: Prof(a). Dr(a). Ilka Schapper Santos e Prof(a). Dr(a). Carla da Conceicao de Lima

Data: 10/08/2020

Local: por webconferência, conforme Resolução nº 001/2020-CSPP

Horário: 14h30

RESUMO:

A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O caso de gestão estudado discute o processo de avaliação de desempenho da Equipe de Atendentes de Suporte I do setor de Suporte Técnico do CAEd. Neste sentido, a pergunta de pesquisa definida para este estudo é: Como o processo de avaliação de desempenho da Equipe de Atendentes de Suporte I do setor de Suporte Técnico do CAEd pode ser aprimorado, de modo a melhor atender as demandas desses atendentes? Assim, o objetivo geral definido para esse estudo foi identificar quais são possíveis lacunas no processo de avaliação de desempenho da Equipe de Atendentes de Suporte I do Suporte Técnico do CAEd. Já os objetivos específicos definidos foram: I) descrever como ocorre o processo de avaliação dos atendimentos prestados pelos Atendentes de Suporte I do Suporte Técnico do CAEd; II) Analisar os possíveis problemas identificados no processo de avaliação dos atendimentos prestados pelos Atendentes de Suporte I do Suporte Técnico do CAEd e de que forma esses problemas podem interferir nas atividades a serem desenvolvidas; e III) Propor um plano de ação que vise preencher as lacunas do processo de avaliação de desempenho da Equipe de Atendentes de Suporte I do Suporte Técnico do CAEd. Assumimos como hipóteses que o processo de avaliação de desempenho da Equipe de Atendentes de Suporte I possui problemas que possam gerar algum efeito no atendimento, e possíveis dificuldades dos atendentes de suporte I em buscar melhorias no desenvolvimento de suas atividades. Para tanto, utilizaremos como metodologia, o estudo de caso, com uma abordagem qualitativa. Como instrumento de pesquisa foram aplicados questionários aos atendentes de suporte I do Suporte Técnico do CAEd. Além disso, foram feitas análises dos relatórios de atendimentos realizados pelo Suporte Técnico do CAEd no ano de 2018, bem como de documentos referentes ao processo de monitoramento e avaliação dos atendentes fornecidos pela coordenação do referido setor. Diante disso, buscando minimizar os problemas identificados por esta pesquisa, propôs-se um Plano de Ação Educacional (PAE), sugerindo possibilidades de aprimoramento no processo de avaliação de desempenho da Equipe de Atendentes de Suporte I do Suporte Técnico do CAEd, visando atender as demandas desses atendentes para melhoria no desenvolvimento do trabalho que realizam no setor.

Palavras-chave: Avaliação de desempenho. Monitoramento. Feedback. Atendentes.

Nome do(a) aluno(a): JACQUELINE MAGALHÃES PERDIGÃO FRAGA

Título da dissertação: A importância da regularização de escolas de educação infantil: um estudo de caso

Orientador(a):  Prof(a). Dr(a). Rafaela Reis Azevedo de Oliveira

Membros da banca: Prof(a). Dr(a). Alexsandra Zanetti e Prof(a). Dr(a). Luciana da Silva de Oliveira

Data: 06/08/2020

Local: por webconferência, conforme Resolução nº 001/2020-CSPP

Horário: 14h

RESUMO:

A presente dissertação é desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O caso de gestão a ser estudado é a importância da regularização de escolas de Educação Infantil (Pré-Escola) das redes pública e privada do município de João Monlevade, Minas Gerais, jurisdicionado pela Superintendência Regional de Ensino (SRE) de Nova Era, no período de 2015 a 2019. Partimos da premissa de que a educação da criança representa um direito social e necessita de acompanhamento especializado pelos órgãos competentes às escolas ofertantes da Educação Infantil. Posto isso, os objetivos definidos para este estudo foram: analisar o processo de credenciamento e monitoramento de instituições de Educação Infantil, no que competem os aspectos burocráticos e pedagógicos, no município de João Monlevade – Minas Gerais e propor o Plano de Ação Educacional (PAE). Assumimos como hipótese que a Superintendência Regional de Ensino de Nova Era apresentou dificuldades em cumprir, no período de 2015 a 2019, seu papel de supervisionar as Instituições Escolares que ofertam esse nível de Ensino, as quais funcionaram sem autorização e credenciamento no município, com ampla divulgação de vagas, inclusive informando o Censo Escolar, sem, muitas vezes, receber visita ou notificação dos órgãos competentes, podendo colocar em xeque a qualidade da educação que é ofertada às crianças. Para tanto, utilizamos como metodologia a análise documental através de estudo dos documentos correlacionados da SRE, dados do Censo Escolar, dentre outros; e entrevistas semiestruturadas com escolas que por anos funcionaram de forma irregular, com ANE/Inspetor Escolar e com um responsável por estudante que frequentou uma Instituição não regulamentada. Toda a pesquisa sobre o acompanhamento da oferta da Educação Infantil (Pré-Escola) foi realizada de 2015 a 2019, período posterior à publicação do Plano Nacional de Educação 2014/2024 que, logo na primeira meta, dispõe sobre a expansão da oferta da EI, com padrões de qualidade. Para estudo e análise tomamos como referências para o assunto Campos et al. (2011); Gatti (2008); Gusmão (2013); Kramer (2011) e Zanetti (2014). O estudo evidencia o precário acompanhamento pela SRE Nova Era, diante da obrigatoriedade de regularização das escolas de Educação Infantil, e sinaliza a necessidade de implementação de novas práticas na gestão que poderão ser replicadas aos demais municípios jurisdicionados, trazendo benefícios diretos à vida escolar da criança e à qualidade do ensino oferecido.

Palavras-chave: Obrigatoriedade de Regularização das Escolas de Educação Infantil. Acompanhamento da oferta da Educação Infantil (Pré-Escola). Qualidade do Ensino Ofertado

Nome do(a) aluno(a): MÁRCIA JOSIANE RESENDE LIMA

Título da dissertação: Protagonismo juvenil: dificuldades e desafios de sua promoção em uma escola estadual de Belo Horizonte

Orientador(a):  Prof(a). Dr(a). Rogéria Campos de Almeida Dutra

Membros da banca: Prof(a). Dr(a). Hilda Aparecida Linhares da Silva Micarello e Prof(a). Dr(a). Iverson Geraldo da Silva

Data: 06/08/2020

Local: por webconferência, conforme Resolução nº 001/2020-CSPP

Horário: 14h

RESUMO:

A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O caso de gestão estudado discutiu as dificuldades para o desenvolvimento do protagonismo juvenil em uma escola estadual mineira sob coordenação da Superintendência Regional de Ensino (SRE) Metropolitana C. Neste sentido, a pergunta norteadora deste estudo foi: como as ações propostas pela Coordenação de Juventude da SRE Metropolitana C contribuem para o desenvolvimento e fortalecimento do protagonismo juvenil em uma escola de sua jurisdição? O objetivo geral da pesquisa foi descrever as dificuldades para implementação de instâncias de participação juvenil na Escola Estadual São Vicente, pertencente à Superintendência Regional de Ensino Metropolitana C e propor a realização de ações pela instituição escolar que favoreçam a criação de grêmios, coletivos e outras formas de participação estudantil. Os objetivos específicos definidos para este estudo foram: i) descrever como se desenvolve a participação estudantil no âmbito de uma escola estadual da Superintendência Regional de Ensino Metropolitana C e a atuação da Coordenação de Juventude no fomento a essa participação; ii) analisar as dificuldades enfrentadas pela escola para a criação de instâncias de participação estudantil como grêmios e coletivos; e iii) propor a implementação, pela equipe pedagógica da escola, de ações que favoreçam a formação de grêmios, coletivos e outras formas de participação estudantil. Para analisar a situação o referencial teórico teve como base as análises de Dayrell, Martins e Paro, a respeito das juventudes no ensino médio e sua relação com gestão democrática na escola. A metodologia utilizada neste estudo foi qualitativa e os instrumentos de pesquisa as entrevistas coletivas e individuais e a observação de campo.

Palavras-chave: Protagonismo juvenil. Participação estudantil. Grêmio estudantil. Coletivos. Gestão democrática.

Nome do(a) aluno(a): MARIANA AGUIAR DE CARVALHO PROTES

Título da dissertação: O uso de dados do Simave na Superintendência Regional de Manhuaçu – MG: desafios e possibilidades

Orientador(a):  Prof(a). Dr(a). Manuel Fernando Palácios da Cunha e Melo

Coorientador(a): Prof(a). Dr(a). Wagner Silveira Rezende

Membros da banca: Prof(a). Dr(a). Beatriz de Basto Teixeira e Prof(a). Dr(a). Ana Cristina Prado de Oliveira

Data: 19/08/2020

Local: por webconferência, conforme Resolução nº 001/2020-CSPP

Horário: 14h

RESUMO:

A pesquisa em questão é desenvolvida no contexto do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O trabalho tem como objetivo compreender como acontece a gestão pedagógica e o uso de dados das avaliações externas do Simave na SRE de Manhuaçu. Assim, os objetivos específicos definidos para este estudo são: descrever o processo de uso de dados das avaliações do Proalfa e do Proeb no âmbito da SRE de Manhuaçu, através da implementação dos Itinerários Avaliativos e do Programa Gestão pela Aprendizagem.; bem como analisar os desafios e as possibilidades da gestão pedagógica na utilização dessas informações. Dessa forma, em um primeiro movimento metodológico, realizou-se uma pesquisa documental sobre essas políticas de uso de dados da Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais. Em um segundo momento da metodologia, realizamos uma pesquisa bibliográfica no banco de dissertações do PPGP para compreender e melhor situar nosso objeto de pesquisa. Para mais, a fim de ampliar a discussão teórica acerca do objeto de pesquisa, selecionamos os referenciais de Polon e Bonamino (2011) para refletir sobre a influência da liderança pedagógica em escolas com os melhores resultados e Lück (2009) para compreender as características da gestão de resultados educacionais e da gestão pedagógica. Como ação metodológica aplicamos questionário para 54 diretores escolares da regional, com a finalidade de levantar quais os empecilhos para se trabalhar os dados gerados pelas avaliações externas do Simave no planejamento escolar. Além disso, levantar informações como tais atores gostariam que fosse realizada formação para auxiliá-los na superação desses desafios. Como hipótese da investigação propomos que os programas da SEE/MG que incentivam a apropriação de dados do Simave necessitam de complementação e aprimoramentos. Para tanto, é apresentado o Plano de Ação Educacional (PAE) que trata do letramento em avaliação direcionado a diretores escolares. Diante disso, enfatiza-se como de suma importância a atuação do órgão regional na capacitação de diretores escolares com enfoque na gestão pedagógica e no uso destes dados no processo de planejamento.

Palavras-chave: Gestão pedagógica; Uso de dados; Simave.

Nome do(a) aluno(a): TERCIA MARIA MACHADO SOUSA

Título da dissertação: A política de tempo integral no Ceará: reflexões sobre o currículo flexível na Escola de Ensino Médio em Tempo Integral Antônio Bezerra

Orientador(a):  Prof(a). Dr(a). Roberto Perobelli de Oliveira

Membros da banca: Prof(a). Dr(a). Rosângela Veiga Júlio Ferreira e Prof(a). Dr(a). Rafael Marques Gonçalves

Data: 04/08/2020

Local: por webconferência, conforme Resolução nº 001/2020-CSPP

Horário: 14h

RESUMO:

A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) pertencente ao Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O caso de gestão estudado refletiu sobre o currículo flexível na Escola de Ensino Médio em Tempo Integral (EEMTI) Antônio Bezerra, pertencente à rede pública do estado do Ceará. O objetivo geral esta pesquisa foi elaborar uma investigação propositiva sobre a gestão da parte flexível do currículo da EEMTI Antônio Bezerra. Os objetivos específicos do estudo foram: descrever o processo de oferta e escolha das disciplinas eletivas, componente curricular das escolas de tempo integral; analisar a construção e gestão deste currículo flexível; e propor um Plano de Ação Escolar (PAE) que se configure em instrumental de apoio à gestão, não só desta escola, mas também de outras, na busca pela melhoria do processo de definição dos tempos eletivos. A fim de alcançarmos os objetivos propostos empregamos como metodologia uma pesquisa qualitativa. Para tal, a coleta de dados foi realizada através de entrevista semiestruturada com a coordenação pedagógica, aplicação de questionário com alunos do 3a série do ensino médio, grupo focal com professores das disciplinas eletivas e dois grupos focais com alunos escolhidos a partir do questionário aplicado. Este estudo foi feito a partir de três eixos de análise: educação integral e protagonismo juvenil; currículo na escola (em tempo) integral; e formação, planejamento e participação numa escola de tempo integral. O resultado das análises indicou a necessidade de uma mudança de comportamento dos atores escolares no estímulo ao protagonismo juvenil, no diálogo para a construção e diversificação do currículo flexível e sinalizou a formação, o planejamento e a participação como temas que precisam ser repensados pela escola. Como resposta aos problemas levantados , esse estudo sugeriu um PAE que tem como ações: a avaliação do primeiro ciclo de tempo integral, identificando os problemas a serem corrigidos; a criação de uma Comunidade de Aprendizagem Profissional com vistas ao estudo permanente dos docentes; a atualização do Projeto Político Pedagógico da escola, incorporando a política de tempo integral e as mudanças propostas pela comunidade escolar; elaboração de protocolo que oriente toda a gestão das disciplinas eletivas; e criação de espaços permanentes de participação do corpo discente nas atividades da escola, estimulando o protagonismo dos jovens. São ações que devem contribuir direta e indiretamente para uma melhor adequação da proposta da política de tempo integral à realidade da escola pesquisada.

Palavras-chave: Ensino Médio; Currículo Flexível; Tempos Eletivos; Itinerários Formativos; Protagonismo juvenil.

Nome do(a) aluno(a): ELIZABETE DE CASSIA RESENDE ASSIS
Título da dissertação: Gestão do conhecimento no Suporte Técnico da Fundação Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação: análise da ferramenta Wiki
Orientador(a): Prof(a). Dr(a). Liamara Scortegagna
Membros da banca: Prof(a). Dr(a). Wagner Silveira Rezende e Prof(a). Dr(a). Carla da Conceicao de Lima
Data: 03/08/2020
Local: por webconferência, conforme Resolução nº 001/2020-CSPP
Horário: 16h
RESUMO: A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). O caso de gestão estudado discute as problemáticas geradas pela ausência e desatualização de alguns procedimentos na ferramenta de trabalho dos atendentes de suporte dos sistemas de gestão e dos projetos, sob responsabilidade da Fundação CAEd, para esclarecer dúvidas e orientar seus usuários. Assim, propõe-se a seguinte questão: quais ações devem ser realizadas para solucionar os problemas relacionados à ausência e à desatualização de informações na ferramenta Wiki utilizada no suporte aos sistemas de gestão e projetos da Fundação CAEd? O caso de gestão tem como objetivo geral analisar o processo que envolve a Gestão do Conhecimento, observando a ferramenta Wiki – utilizada pelo setor de Suporte Técnico – e propor ações no intuito de aprimorá-la. Já os objetivos específicos são: i) descrever a ferramenta Wiki, principal fonte de informação e procedimentos utilizados pelos Atendentes I e II para satisfazer as dúvidas levantadas pelos usuários; ii) analisar a Gestão do Conhecimento no suporte e na ferramenta Wiki; e iii) propor ações para melhorar o fluxo da informação na equipe do Suporte Técnico da Fundação CAEd. Para realização desta dissertação utilizou-se como metodologia o estudo de caso com abordagem qualitativa por meio da coleta de dados, realizada em relatórios disponibilizados pelo setor do Suporte Técnico da Fundação CAEd, e pesquisa de campo. Apresentaram-se alguns conceitos fundamentais sobre o assunto, baseando-se em alguns autores, tais como: Hirotaka e Nonaka (1997), Magnani e Heberlê (2010), Lima e Cabral (2011), Rossetti e Morales (2007), entre outros. Assumiu-se como hipótese que os atendentes não conseguem resolver todas as dúvidas dos usuários, principalmente, por dificuldades com a ferramenta Wiki, seja por não localizarem o procedimento, seja pelo procedimento estar desatualizado. Conclui-se, por meio das análises da pesquisa de campo, que as dificuldades decorrem por: falhas no fluxo de informação; ausência de padronização na escrita dos procedimentos; e desatualização dos procedimentos na Wiki. As conclusões levaram à proposição das seguintes ações: interação com o setor externo (reuniões); criação de fórum para interação entre os colaboradores; capacitação dos Analistas de Suporte II; criação de um protocolo para agilizar a inserção na Wiki de alterações nos procedimentos.
Palavras-chave: Wiki. Gestão do Conhecimento. Atendimento.